Valcanale Energia Srl in ottemperanza alle Delibere n. 203/18/CONS e n. 296/18/CONS dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, informa i propri clienti che dal 23 luglio 2018 per presentare istanze di risoluzione delle controversie è necessario utilizzare la piattaforma ConciliaWeb. La piattaforma è raggiungibile al seguente indirizzo web https://conciliaweb.agcom.it.

Per ulteriori informazioni sulle procedure di conciliazione e risoluzione delle controversie, Valcanale Energia Srl invita gli utenti a consultare il sito dell’Autorità all’ indirizzo web: https://www.agcom.it/competenze/consumatori/controversie-tra-utenti-finali-e-fornitori-di-servizi-di-comunicazioni-2023/procedura-di-conciliazione